【EMBA干货】夏旸：商业模式及其创新思考

     10月31日至11月1日，创业企业CEO教练、原联想投资董事总经理夏旸在同光平台EMBA课上给企业家们分享了主题——商业模式及其创新思考，满满都是干货！看见企业家们在现场感觉眼睛、耳朵、手指完全不够用！小编整理了一下夏旸老师课堂的精彩观点，赶紧拿出来和大家分享一下！
   想要了解更多的精彩观点，还是赶紧加入同光·EMBA总裁班吧，亲临课堂，让智慧面对面地碰撞。

一、商业模式是什么？

简而言之，商业模式就是公司的业务通过什么途径或方式来实现业务价值。

商业模式的一种定义：商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

二、商业模式为什么？

“商业模式”是“企业”的还是“业务”的？

商业模式服务于业务，而非直接服务于企业；商业模式是业务的属性，而非企业的属性。

商业模式既是业务战略中一个最主要的内容，也是业务计划的基础和依据，为实现业务价值服务，目的是为获取客户、实现盈利、实现持续发展、赢得竞争、实现超常发展。

简而言之，商业模式就是公司的业务通过什么途径或方式来实现业务价值。

三、商业模式的设计

商业模式=业务核心要件+商业逻辑

业务的核心要件是业务诸要素中的关键部分，业务的要素可由业务的本质和行业的一般规律导出，有创新的空间，但更多地在“知识”、“经验”的范畴讨论。

商业逻辑可根据业务的本质和行业的一般规律设计，但竞争导致其千变万化，使创新成为构建商业逻辑的重点，更多的设计观念、思想方法、创新精神等范畴。

而商业模式的设计，首先，应该列出业务的基本要素，并描述要素的形状：为谁做？——需求与客户；做什么？——产品、服务及其客户价值；为什么能做？——自身的能力及资源；怎么做？——营销与销售模式、供应商与采购模式、公司内部运作体系与资源配置；怎么挣钱？——收入模式、成本结构、盈利模式与盈利性、现金流特征等；能否做久？——关键成功要素、核心能力与业务壁垒等。

其次，再分析市场、行业、竞争、自身能力、资源，找出业务要素中的“关键点”，构建相应的“商业逻辑”，设计完整的商业模式。

在“商业模式”设计之道上，找准关键点，科学性多一点；设计商业逻辑，艺术性多一点；改变相关的“业务要素”的形状，改变和创新“业务要素”间的逻辑关系，把“关键点”变成制胜点！

在思考“商业逻辑”时的两个主要方面在于业务的价值取向及业务竞争店和竞争方式（策略和手段）。而商业模式对业务的主要贡献在于选择或改变业务的价值取向，选择或改变业务的竞争点和竞争方式（游戏规则）。

在商业模式设计的出发点问题上，应该从客户及其需求出发，确认客户、认知客户、确认需求，是商业模式设计的出发点和基础。而客户的需求是多层次、多侧面、多样性的，有时是表里不一的，有时是潜在的，要抓住客户的“痛点”和“痒点”。对“深层次需求”的探究是商业模式创新的重要源头。

四、关于“商业模式”创新的思考

“商业模式”创新之价值的本质是改变业务的价值取向和竞争关系。技术的创新、应用的创新、产品的创新都可以创造新的价值，而企业发展模式的创新，可以快速取得规模优势和市场领先地位。

五、互联网时代商业模式创新的思考

我们观察互联网经济时可以发现互联网经济与传统经济有一大不同：

1.“获取客户的手段”与“获取收入与利润的手段”相分离，被分裂到了两个或几个不同的业务。传统经济中作为手段的“获取客户的环节”，直接、完整地变成了一项或几项“业务”，具体表现为“为用户提供完整的产品或服务”，知识不以获得用户的货币支付或盈利为目的；

2.传统经济下的“业务手段”与“业务目的”在互联网经济中越来越独立、越来越分离、离得越来越远，以至于我们很容易把“表现为独立业务的获取客户手段”误以为是“完整的业务的全部”，并且只就其中的一个部分来解析、归纳、总结。

“获取客户的手段”构建在“竞争性商业领域”，盈利来源于“无竞争性业务”，成功的互联网企业，往往将“获取客户的手段”构建在“竞争性商业领域”，用极致思维来赢取“流量”；同时拥有独特的“无竞争业务”，将“流量”转化为“无竞争业务”的客户，从而打破“信息对称”魔障、实现盈利。

无竞争业务应该具有独特的价值，尤其是独特的创新价值：能够建立起“生态系统型客户关系”、垄断资源、较高的进入门槛、关键技术、持续的创新能力及高强品牌。

一个只有“竞争性商业领域”业务的企业，是最容易受到互联网经济冲击的企业，甚至时刻面临着被互联网经济颠覆的危险！企业只做“获取客户”这一段的“业务”而没有自己对应的“获取利润”的“无竞争业务”来承接所获得客户的商业价值，那就是“烧钱”！

那么，什么样的商业模式能赢呢？客户与客户需求把握准确、有较高壁垒、更低的成本、更健康的现金流、得到更多上下游的资源、追求创新。当然，能赢的商业模式各有不同，还需要继续去探索。

满足人们精神足球的事情往往能够造就“最容易做的生意”。

商业模式具有多样性，设计能赢的商业模式应该脚踏实地，在业务选择及商业模式中应该追求专注、简洁、成本最优！

“在一个快速发展、竞争激烈的行业中做企业，成功固然值得欣喜，但若我们只是简单沿用去年成功的战略、体系与方法去做今年的事情，那必败无疑。”

    正如夏老师在课程最后所述，作为企业业务战略的一个最主要组成部分，“商业模式”也需要不断地根据市场机会、产业竞争和商业环境变化，不断做出调整和变化。

    所谓知易行难，“商业模式”创新你准备好了吗？

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